正常运行时间 (支持与维修)

优化设备的正常运行时间,并且无论您何时何处需要均会提供支持。

梅特勒-托利多服务优化您设备的正常运行时间,并在需要时随时随地提供支持。

设备的可用性是至关重要的。使用梅特勒-托利多,您就具有坚固耐用的仪器,能够多年进行可靠操作。您希望您的设备能够在任何环境下正常运行。

您希望将仪器和设备由故障、部件损坏或一般磨损所造成的可能停机时间降至最低限度。

您希望必要时获得专家的支持 — 现场或远程

您希望保护投资、控制成本并确保设备的最长使用寿命。

梅特勒-托利多服务知道如何从您的投资中为您提供最大利益。我们提供的服务借助行业最密集的现场服务及远程专家网络,并通过使用最先进的工具和技术,能够确保设备的最大正常运行时间。

正常运行时间服务包括:

备件和工具包 易损件

对于简单的故障和更换,您可以让您公司的技术团队亲自来更改。我们的备件和工具包为您提供了最常用零件库存可用的保证。这就能够确保您的技术团队快速处理简单故障的零件并更换,以确保最短的停机时间。

 
翻修 现场和门市维修

对设备进行大修能够帮助其再多运行很多年,因此能够有效地延伸设备的使用寿命。我们知道如何复原您的设备,并恢复到其初始性能。

万一仪器出现性能问题或者操作问题,我们随时为您进行恢复并能再次运行。

远程监控和诊断  

性能 (维护与支持)

致力于使您的设备发挥最大功效。

梅特勒-托利多服务致力于帮助您如何充分利用设备。

精密仪器和测量设备的性能对公司的成功至关重要。您需要您的业务运行平稳,并生产最优质的产品和成果。梅特勒-托利多服务提供高性能的设备和软件以及专业的服务和支持,以便您能够最高效地利用您的设备及其功能。

您希望您的仪器以最佳性能运行。我们的专家能够为您的仪器和软件提供专业服务。我们分析您的应用和环境,确定您的需求,调整优化设置参数,为您提供解决方案。

您希望设备在其生命周期内一直保持其性能。我们预防性的维护计划能够保证最高的可靠性和精确性,并能确定哪些步骤对于在紧急情况下确保最佳性能是必要的。

您希望您的解决方案与时俱进,并能够从最近更新和性能改进中受益。借助我们的软件维护和升级服务,我们能够确保您的设备在未来几年内都能维护其尖端的功能。

您有一些特殊的应用要求并希望以最佳方式使用仪器来获取想要的结果。我们的应用专家将帮助您使设备设置、功能和应用适合您的需求。

梅特勒-托利多服务知道采取什么措施来获得解决方案的最佳性能。我们的服务产品帮助您定制和调整您的设备,以满足您的特定需求和要求。

性能服务包括:

专业的安装服务 设置和配置

无论您根据 GMP、GLP、ISO 9000 工作或者具有要满足的严格的用户规范,那么您需要专业的设备安装文档。我们的相关文档确认您的设备性能符合您的需求。

我们的仪器和解决方案是通用的,并能够针对您的需求设置和配置。我们的维修工程师知道如何使您的仪器适应特定应用和环境,以确保在任何环境下的最佳性能。

仪器和流程优化 应用支持

我们多年的经验和知识有助于您优化仪器的使用。我们超越您的期望并帮助您优化整个流程,以获得最大效率和效益。

我们的支持工程师可以与您一起来制定并改进您特定的应用。专业的应用专家团队根据您的需求来编制测试方法来满足您的应用。

软件维护 预防性维护

我们将持续不断地改进并升级您仪器的应用软件。使用软件维护协议,您可以确保您的仪器是最新的并具有可用的最新增强功能,以获得最佳性能。

作为几十年的服务和技术支持经验的市场领先者,我们知道对于目前及以后多年的仪器性能进行优化应采取何种措施。

法规依从性 (质量保证与认证)

确保您一直符合规范并且对相关的测量结果准确性能够做到胸有成竹。

梅特勒-托利多服务确保您一直符合法规要求并对测量结果高枕无忧 

您确信自己具有产品质量的最高标准。您的测量设备是质量体系的核心,您要确保您的测量结果满足任何及所有内部和外部的要求。

您希望确保您的测量结果是精确的并符合相关规定。

您希望在遵循有关外部法规方面获得专家的支持,并了解对您业务影响的法规规定。

您希望确保您的设备能够顺利地通过任何内部或外部审核。

梅特勒-托利多服务知道采取何种措施以保持法规依从性。我们的服务确保您可以放心并专注于您的操作,而不必对测量结果有任何担心。

法规依从性服务包括:

校准和认证 文档记录和测试

我们能够帮助您确定为使仪器保持法规要求而需要哪些校准步骤以及频率。使用我们独特的 MiraCal 工具,我们的服务工程师为您提供了唯一的、可追踪的纸质的或电子版的校准报告。

对于那些需要符合内部和外部规定的仪器,我们都为您提供了所有必要的文档记录。我们帮助您确定那些必要的测试步骤,以确保您的测量结果总是精确和可靠的。

砝码及测量技术支持 评估与验证

如果您开展砝码及测量技术支持工作,我们可以帮助您确定法规的要求。我们确保您的测量仪器符合当地法规。

我们对您的仪器进行评估并验证软件和系统是否在任何法规条件下都适用。这取决于我们作为市场领先者的经验。

法律验证  

专业技术 (培训与教育)

能够使您的团队工作更有效更高效。

梅特勒-托利多的服务使您的团队运转更有效和更高效 - 从基本的用户培训及文档记录到专家研讨会

您要确保您的团队有必要的知识和信心,来有效和高效地操作您的设备。

您要让您的操作人员和技术人员知道如何处理和维护您的设备。

您希望了解到行业的最新发展。

您希望能够以最高级别访问对仪器操作必要的所有信息。

梅特勒-托利多服务能够确保您的团队了解设备的最新情况并让他们对今后的任务进行准备。这一点得益于在技术、用户应用和规定中市场领先者的知识。

专家服务包括:

基础用户和技术培训 高级应用培训

从标准的课堂培训到对现场指导和支持。为了让您的团队具备必要知识,我们可以为您的团队提供了一个量身定做的培训活动。

我们世界各地的行业和应用专家能够保证您跟上技术、法规和仪器应用的最新发展。

文献与下载 咨询和定制

当您需要额外的文件、无权访问、错放的资料或者您希望得到仪器和应用的最新消息时 - 在我们的下载区中提供有所有必要的文件。

 
系统和流程集成 专家研讨会
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